Чем отличается Бизнес и ВИП зал в аэропорту?

Часто летающие пассажиры сталкиваются с названиями Бизнес и ВИП зал в аэропортах, но не все знают о различиях этих залов думая, что это одно и то же. Различия Бизнес и ВИП залов не только в стоимости, но и в наборах услуг, которые они представляют.

Бизнес-зал в аэропорту и его особенности.

Бизнес-зал в аэропорту по факту это комфортабельная зона ожидания перед вылетом находящаяся отдельно от общего зала ожидания и предоставляющая дополнительные услуги. Попасть в эту зону может практически любой пассажир. Бесплатно туда могут попасть пассажиры, летящие бизнес и первым классом, пассажиры имеющие карты лояльности авиакомпаний часто летающих пассажиров, а также владельцы приоритетных банковских карт, в дополнительные пакеты которых входит посещение бизнес-залов аэропортов. Пассажиры, не имеющие вышеописанных привилегий, могут попасть в бизнес-зал аэропорта оплатив стоимость разового посещения бизнес-зала.

Где находятся бизнес-залы аэропортов?

Бизнес-залы аэропортов находятся в транзитной зоне. Соответственно, пассажир может туда пройти после регистрации на рейс, оформления багажа и предполетного досмотра. На входе в бизнес-зал пассажир предъявляет посадочный талон и номер заявки. Далее пассажир размещается в комфортабельном зале ожидания, где созданы все условия для предполетного отдыха с возможностью воспользоваться полноценной оргтехникой и выбором горячих блюд и холодных закусок, а также прохладительными напитками в ассортименте, которые включены в данную услугу. После объявления рейса, пассажир самостоятельно проходит к выходу на посадку.

Какие услуги предоставляют бизнес-залы аэропортов?

·       Зоны отдыха. В бизнес-залах обычно есть мягкие кресла, диваны, полулежаки с откидными спинками, а в некоторых лаунджах — даже капсулы для сна или массажные кресла.  

·       Питание. Часто предоставляется шведский стол с горячими и холодными блюдами, закусками, десертами, свежими фруктами. Безалкогольные напитки (чай, кофе, соки, вода) обычно включены в стоимость, а алкоголь (пиво, вино) может быть бесплатным, но крепкий или премиальный алкоголь часто за доплату.  

·       Рабочие зоны. Предоставляется бесплатный Wi-Fi, много розеток для зарядки гаджетов. В некоторых залах есть стационарные компьютеры, принтеры и даже коворкинг-пространства с рабочими столами.  

·       Душевые кабины. Доступны в ряде бизнес-залов.  

·       Развлечения и услуги для детей. Иногда есть игровые комнаты.  

·       Информационное табло. На экранах отображается актуальная информация о рейсах и статусе посадки.  

VIP зал в аэропорту и его особенности.

Главной особенностью ВИП зала аэропорта то, что пассажиры, которые приобрели услугу ВИП зала в ходе прохождения всех процедур в аэропорту не контактируют с другими пассажирами кроме ВИП персон, которые воспользовались услугой ВИП зала. Для того чтобы попасть на территорию ВИП зала аэропорта необходимо заранее подать и оплатить заявку на пользование услугами. Заявка должна быть подана не менее чем за 4 часа до вылета воздушного судна. Если Заявка подается менее чем за 24 часа до вылета, то она считается срочной и как правило стоит дороже.

Описание процедуры вылета VIP персон:

Пассажиру необходимо прибыть в VIP-зал аэропорта не менее чем за 1-1,5 часа до вылета, так как регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до взлета. На входе в VIP-зал пассажиру необходимо представиться и назвать номер рейса. Провожающие могут пройти в VIP-зал с пассажиром. Сотрудники зала оказывают помощь пассажиру в переноске багажа. В VIP-зале пассажир регистрируется на рейс и сдает свой багаж. Во время ожидания рейса пассажир может пользоваться всеми услугами зала, которые должны сделать ожидание максимально комфортным. О начале посадки гостя оповещают по громкой связи, после чего сопровождают к борту самолета через отдельный выход на посадку. В случае удаленной стоянки самолета пассажира доставят к трапу на отдельном транспорте премиум-класса для ВИП-пассажиров.

Описание процедуры прилета VIP персон:

На выходе из самолета пассажира встречает агент VIP-зала с табличкой «VIP». Пассажиру необходимо подойти к агенту и назвать себя. Далее все VIP-пассажиры будут сопровождены в VIP-зал, где смогут пройти паспортный контроль в случае прибытия международным рейсом и получить свой багаж. Багаж пассажирам доставляют сотрудники VIP-зала. О готовности багажа объявляется по громкой связи. Далее сотрудники обслуживающие ВИП персон провожают пассажира до транспорта, который подается к выходу из зала.  Залы обслуживания ВИП персон находятся в отдельной зоне аэропорта, что исключает контакт с другими пассажирами

Какие услуги предоставляют ВИП залы аэропортов?

·       Отдельный вход и выход. Для ВИП персон предусмотрен отдельный вход и выход, что ограничивает контакт с другими пассажирами и посетителями аэропорта.

·       Персональный трансфер. Встреча и сопровождение пассажиров от и до борта воздушного судна на отдельном транспорте в сопровождении сотрудников аэропорта.

·       Персональное сопровождение. Индивидуальное сопровождение, встреча и отправление, помощь в прохождении предполетных процедур.

·       Прохождение регистрации на рейсе в VIP зале. Персональная регистрация пассажира и оформление багажа на рейс в сопровождении сотрудников аэропорта.

·       Ресторанное обслуживание. Для посетителей ВИП залов предусмотрен шведский стол включающий алкогольные и безалкогольные напитки, а для особо избирательных персон предусмотрено ресторанное обслуживание высокого класса.

·       Зоны отдыха. Ожидание рейса проходит в комфортных зонах, оборудованных креслами и диванами. К услугам пассажиров WI-FI, рабочие зоны, переговорные и конференц-залы.

Для того чтобы сделать пребывание в аэропорту максимально комфортными вы можете заказать услуги бизнес и ВИП зал в аэропортах мира в агентстве Мовенс позвонив по телефону +7(495)414-22-42 или написав ваш запрос с пожеланиями на почту info@movens.ru